受理条件：杭州市户籍人员、参加杭州市基本医疗保险的非杭户籍人员(含港澳、境外人员，军人暂不申领）、在杭读书的非杭非参保中小学生（含港澳、境外人员）、在杭获得永久居留身份证的外籍人员、领到市外专局签发有效期在90天以上工作证的外国专家、在杭就学、就业、生活3个月以上的台湾同胞及其家属。
具体地址：杭州市行政服务中心(市民中心L楼)（杭州市上城区新业路311号市民中心L楼）一楼40-50号窗口
办理时间：工作日：9:00-17:00（中午不休）双休日正常营业（法定节假日开放时间请遵循行政中心）
联系电话：0571-96225
杭州社会保障卡个人办理流程
申请－受理－审查－办结－送达
（1）申请人向经办机构的服务窗口现场提交申请材料，或在浙江政务服务网进行网上（掌上）申请，并选择结果送达方式；
（2）经办机构收到材料后在承诺时限内完成受理、审核工作，并完成社会保障卡制作；
（3）卡片完成制作后，根据申请人选择的送达方式送达领取社会保障卡。
常见问题
问:若涉及邮寄，邮寄快递费由申请人自行承担，收费规则是什么？
答:杭州市：起重8元/500克，续重1元/500克；杭州市以外浙江省内其他地区：起重10元/500克，续重1元/500克；浙江省外其他区域：起重20元/500克。以邮政公布实际邮费为准。
